Şahinler Palet Sanayi, ürettiği tüm ürünlerde müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Bu nedenle müşteri beklentilerini ve verilerini analiz ederek, müşterilerine daha iyi, kaliteli ve güvenli hizmet verebilmek ve ürün sunabilmek için ISO 9001:2008 standardına uygun bir kalite yönetim sistemi uygulamaktadır.